هل يوجد احد رد عليه كفيل او اى من عملاء كفيل

حسابك مزال يعمل وايه دخل حضرتك بالموضوع هل تم تعيينك محامى ام ماذ؟
ومين قال ان فيه غير مامن او مامن
ما علاقه الامان بالتواصل هل انت من الدعم ام خبير فى شؤن الموقع .

حضرتك شكلك منتش واخد بالك انا ايضا رديت على حضرتك ثانيا هذه هى المحادثه
https://kafiil.com/files/support/3816/2aaf4d60-d71d-4077-a585-ac46566c8360.jpg
ارجو منك ان تراجعها ثالثا والاهم هو طلب مداونه وانا قولت مقابل 3خدمات ثم بعد ذلك سالت عن دتا وانا عامل بها موضوع هنا
https://kafiil.com/forums/subject/3909
الحمد لله لسه متحزف مطلبتش التواصل او الفيس كما تقول انت فيه فرق بين دتا اى قاعدة بيانات عملاء للفيس وده موضح فى الطلب وفيه فرق بين طلب صفحته الفيس بوك راجع معلوماتك اخى .
ثالثا ارفاق الرقم هو للتفاهم كما ترى وليس للتعامل ولم يذكر كلمت تعامل خارج الموقع سبق وقولت لك انى صاحب مواقع واعرف كيفيه التعامل ولا اريد لا ضرر ولا ضرار وانا محسلش منى اى شكوى بل كل تقييماتى كلها ايجابيه 100% هل يوجد شئ اخر اخى للتوضيح عرض المزيد

قمت من يومين بفتح تزكره دعم وسألت لماذا تم حظر حسابك
حصل بالفعل وان تم فتح تذكره من يومين .
ورد أكثر من شخص من فريقنا بالإجابة عليك وتوضيح سبب الحظر وهو محاولة التواصل خارج الموقع بالرغم من تنبيهك أكثر من مره بذلك.
هو رد على رد واحد فقط واليوم كان الرد الثانى وبخصوص التنبيه اكتر من مره هو مفيش الا مره واحده من 119 يوم مضات ولم انتبه لها وهى غير مقرواءه لديكم ثانيا موقعكم ما هو الا وسيلة وساطه بينى وبين عملائى على موقعى وده عندكم فى الوساطه .

-بالإضافه لمخالفة إنشائك حساب أخر غير حسابك الأساسي المحظور, وتعدد الحسابات فى كفيل ممنوع
طيب بالله عليك ده كلام انتا مقتنع بيه يعنى انا حسابى اتحظر كيف اتواصل معكم اذا .وانا منش عامل الحساب ده لتقديم خدمات انا عامله للتواصل معكم فقط لان حسابى به رصيد والان لا اعرف اى شئ عنه حيث اانى لدى مبالغ ماليه لبد من تسليمها فى وقتها ما هو مسيرها .

-وبالتالى فالمشكلة الأساسيه هى مخالفتك لشروط الموقع , تم التنبيه عليهاً أكثر من مره وبعدها حظر ... وليست مشكلة تجاهل إدارة أو فريق الدعم لرسائلك
على عينى وراسى هذا الكلام ولكن الرد دائما متاخر جدا . عرض المزيد

نعم بلطبع
ارسل الي الدعم الفني ولفتح تذكرة وسيتم الرد عليك تستغرق العملية بعض الوقت ولاكنهم يردون

أرجو أن يكون قد انتهى الأمر ونال الأخ ماله الكامل؛ فهذا حقه

افتح تذكره دعم

نعم كل يوم بيرد موقع كفيل

شكرا لردكم الراقى وامل ان يتم فق الحظر عن حسابى

ليس لدى مشكله
لكن تواصلت على الواتساب قبل اضافة تذاكر الدعم للابلاغ عن مخالفة ولم يتم الرد على حتى الان مع الاسف؟

عزيزي adlladll, لا تترك كل النقاط التى ذكرناها و تركز على نقطة واحدة, فسبب الحظر هو موافقتك على التواصل خارجياً و نشر رقم هاتفك ايان كان المبرر لذلك .. فهذا مخالف لشروط المنصه التى وافقت عليها أثناء التسجيل

دعنا ننهى المشكله بشكل ودي لطيف, انت صح ولنعتبر إن الخطأ من عندنا وحصل سوء فهم .. أتمنى لك كل التوفيق والنجاح عرض المزيد

عزيزي adlladll , سبب حظر حسابك هو مخالفة سابقه لك تم تنبيهك عليها + اخر مخالفه بالموافقة على التواصل خارج الموقع وإعطاء رقم هاتفك (ايان كان المبرر لذلك)

لا أعلم على ماذا نتجادل, عمتاً من الجيد إنك أرفقت سكرينشوت من محادثتك التى تسببت فى حظر حسابك حتى يستطيع باقى الأعضاء فهم المشكلة بشكل جيد وتجنبها

-ومع ذلك, لنعتبر إن الخطأ من عندنا وأنت صح فى كل شئ ... سيتم إرسال أرباحك فور أنتهاء المدة المحددة .. أتمنى لك التوفيق عرض المزيد

لا اعرف مشكلتك لكى احكم عليها ولكن لا ارى لدى اى مشكله وتقريبا حصل سوء فهم وتم اغلاق حسابى كما ترى المحادثه امامك كامله اقراء ثم افهم ثم احكم هم يقولون انى طلبت التواصل على الفيس وهذا غير حقيقى ومتواجد فى الصوره المحادثه كامله فلا تتكلم اخى بدون علم . وشكرا لك ان كنت تريد افادتى عرض المزيد

لا لم يتم تعيني محامي
ولاكن كنت اريد افادتك
https://kafiil.com/user/fotohagoor
هذا هوا حسابي الذي قد تم ايقافة
+ يرجي تحسين اسلوبك مع باقي المستقلين لان هذة لا تعتبر طريقة رد
اشكرك اخي عرض المزيد

مرحبا اخي كما تري فأنا ايضا لدي حساب جديد
ولسبب من ذالك هوا انة قد تم حظر حسابي وكان فية مبالغ مالية ايضا
فترة التعليق التي اخبرني عنها الدعم الفني هي 30 يوم وبعدها يتم الارسال
انا اكد لك انك في مأمن من اي انواع الغش او النصب في الموقع لان هذة المشكلة حدثت مع كثير من المستقلين الذين اعرفهم
بسبب مخالفتهم ايضا السيسات ولاكن تم بعدها ارسال المبالغ كاملة مكملة
وانا ايضا الان انتظر ونا متاكد تماما ان الموقع سيرسل المبلغ
لا داعي للقلق كل ما عليك هوا الاتنظار واطمئن فانت في مأمن. عرض المزيد

1-أرفقنا فى تزكرتك سكرينشوت لأخر محادثة بينك وبين مشتري خدمتك حيث إنك طلبت حسابه على فيسبوك, وبعدها أضفت رقم هاتفك, وبالتالى إذا كان هذا عميلك من الأصل وهناك قناة تواصل بينكم لماذا تطلب منه التوجه لكفيل حتى بعدها تطلب منه مره أخري التواصل خارج المنصة ؟

-دعوة عملائك للعمل على منصه كفيل شئ يسعدنًا , وهدفه هو ضمان حق البائع والمشتري وليس مبرر للتواصل خارجياً ... وبالتالى يجب أن تكون المحادثات بينهم داخل المنصة ... فعند حدوث مشاكل والإحتكام للإدارة, كيف نستطيع الحكم إذا كنا لا نعلم ما حدث بينكم ؟


2-بعد حظر الحسابات يمنع إنشاء حسابات مجدداً, ويمكنك التواصل معناً عبر أيقونه (واتس أب/أو أيقونه الشات) الظاهره طوال الوقت اسفل يسار الشاشة

3-بخصوص رصيدك, فكما أخبرناك, الحسابات المحظوره, يتم تجميد رصيدها عدة أيام .. لضمان حقوق باقى حسابات المستخدمين الذين سبق التعامل معهاً مؤخراً .. و أيضاً أخبرناك برصيدك المتبقي على حسابك .. وأكدنا على إننا سنرسله لك بعد إنتهاء الفترة المحددة عرض المزيد

لا أعلم ما هى مشكلتك ولكننا كفريق إدارة/دعم لكفيل, نرد على الجميع من خلال (تزاكر الدعم/الشات المدمج فى الموقع/الواتس أب)
حتى فى المخالفات نقوم بالتنبيه مره واثنين وثلاثة قبل إتخاذ أى إجراء يعرض المستقل للحظر الدائم
فإذا كان لديك مشكلة , تفضل بفتح تزكره ويسعدنا مساعدتك على حلها
بالتوفيق عرض المزيد

عزيزي المستقل
قمت من يومين بفتح تزكره دعم وسألت لماذا تم حظر حسابك, ورد أكثر من شخص من فريقنا بالإجابة عليك وتوضيح سبب الحظر وهو محاولة التواصل خارج الموقع بالرغم من تنبيهك أكثر من مره بذلك.

-بالإضافه لمخالفة إنشائك حساب أخر غير حسابك الأساسي المحظور, وتعدد الحسابات فى كفيل ممنوع

-وبالتالى فالمشكلة الأساسيه هى مخالفتك لشروط الموقع , تم التنبيه عليهاً أكثر من مره وبعدها حظر ... وليست مشكلة تجاهل إدارة أو فريق الدعم لرسائلك

-نسعى لجعل منصة كفيل مكان أمن بين البائع والمشتري, فمن فضلكم ساعدونا على تحقيق ذلك عرض المزيد

مع الاسف الدعم سئ

نعم يتم الرد.

نعم اخى انهم ردوا على
ومازلت اتابع معهم