العربية
English
أنتي دوما على العين والراس أختي الكريمة.. و شكرا جزيلا ل أ. احمد
لا شكر على واجب
شكراً جزيلا د.محمد و أ.احمد على اهتمامكما والأسلوب اللبق في التعامل ✨
بالنسبة لمشكلة البريد "قد تكون من عندي لذلك اعتذر عن ازعاجكم بها سأحذف هذا الجزء من المنشور واقدر كل الجهود واللمسات المضافة للنهوض بالموقع واتمنى لكفيل التميز المستمر ✨
عرض المزيد
على العين و الرأس أخي الكريم..
اشكرك دكتور محمد على كلماتك
في البداية...أود أن أشكرك على إيجابيتك ..و أرحب بكِ دوما في كفيل...و كذلك أشكر المستقل المتميز أ. أحمد إبراهيم ..لكم مني كل التقدير
بالنسبة للملاحظات....هي أكثر من رائعة ...وأحب أن أشير لبعض النقاط:
أولا : موضوع إضطرارك لعمل تحديث للصفحة سنقوم بالعمل عليها ان شاء الله... أما موضوع تأخر وصول الإشعارات لأيام...هذه أمر صعب ولم يذكره أحد من قبل..فالإشعارات على الإيميل تصل سريعا دون أي تأخير...فلو أمكن ترسلي لنا مثال نكون لكِ شاكرين
ثانيا: بالنسبة لمعرض الأعمال...ربما حدث التأخر لثلاثة ايام خلال الفترة الماضية بشكل عابر لظرف طارىء و لكن نادرا ما يتم التأخر في القبول أو الرفض حتى و إن كان هناك ضغط كبير في عدد الأعمال المرسلة و عموما سنرسل للقسم المختص لمتابعة الأمر و تسريع الوتيرة, أما بالنسبة للقبول أو الرفض..فكما أوضحنا معرض أعمال الموقع لابد أن يضم النماذج الأفضل..تخيلي لو أنك مشتري خدمات ودخلي على المعرض ثم وجدتي اعمال متوسطة و دون المستوى الذي يطمح إليه ...ما هو إنطباعك؟..لذا نحن نرى أن المعرض لابد أن يضم أفضل الأعمال...أما موضوع العرض و الطلب..فبإمكانك أن ترسلي له نماذج أعمالك من خلال المحادثة بينكم...فالبفعل وارد أن يكون ما يطلبه هو عمل بجودة مناسبة للمبلغ المطروح وهذا حقه
ثالثا: بالنسبة لترتيب الموضوعات
فحاليا الترتيب بناء على تاريخ الإنشاء بغض النظر عن عدد التعليقات أو التفاعل وذلك تجنبا لبعض ما ذكرتيه و مستقبلا سيتم إضافة فلتر لتسهيل الأمر إن شاء الله
رابعا: بالنسبة لباقي المقترحات سيتم دراستها إن شاء الله ومحاولة تنفيذ كل المناسب منها في وقته ولو لديكِ أي مقترحات أو أفكار تفصيلية فبالطبع هي محل إهتمام و ترحيب
و نكرر شكرنا لكِ
عرض المزيد
المشكلة عند حضرتك لازم تضبطي الجيميل على انه يرسلك الاشعارات وممكن ايضا تربطي بوت التليجرام من الاعدادات
تظهر مشكلة البريد في انه لا يرسل في لوحة اشعارات هاتفي كبقية التطبيقات والمواقع بل يظل مخبئا في تطبيق البريد جوجل ويرسل الاشعارات بدون ظهور حتى افحصه بنفسي لاجد الايميلات متراكمة اما بخصوص الاشعار الهاتفي لا يظهر في الحال كبقية المواقع بل بعد ايام لا اعرف اين تكمن المشكلة عرض المزيد
المسألة ان معارض الاعمال تمثل واجهة الموقع لأي مشترٍ فيحرص الموقع على اظهار افضل ما لديهم وانا اتفهم ذلك ولكن يمكن ان يضاف تصويت كما في موقع reddit الاعلى والاسفل اذا كان العمل في تخصص ما هو الافضل يضاف سهم اعلى والعكس هذا بتحكم في ظهوره ويبدو عادلا كفاية عرض المزيد
نعم ، اتفق ذلك الاقتراح افضل
بالنسبة للاشعارات نعم يجب تحديث الصفحة لكي تظهر انه يوجد إشعارات جديدة ولكن لا تحدث معي تاخر البريد او الإشعار ولكن لم اعد اسمع صوت الجرس ايضا
بالنسبة لترتيب المواضيع اقترح اضافة فلتر وانت تختار ترتيب بحسب الأحدث او احدث تعليق وهكذا
بالنسبة للأعمال فانا اقترحت عدم تعليقه يمكن ان يتم مراجعته ولكن بدون تعليق وإذا كان مخالف يتم رفضه وإذا كان ليس بالمستوى يمكن ان يظهر فقط في معرضه الشخصي
بعض الاقتراحات للموقع
مرحباًأنا مستخدمة بالموقع من فترة ولاحظت بعض المشكلات او العوائق في الموقع طوال فترة استخدامي واردت عرضها بصفتي بائعة على الموقع واضافة بعض المقترحات في سبيل النهوض بالموقع وتحقيق تميزه
● الاشعارات المتأخرة :
عند فتح الموقع لا تظهر اية اشعارات الا اذا قمت بإعادة تحديث الصفحة في كل مرة مع اضافة صوت مميز للاشعار قد لاحظته في شهر رمضان الماضي ولكن لم يعد يظهر
● معرض الأعمال :
يستغرق مراجعة الاعمال الايام حتى يتم قبوله او رفضه، مما يسبب التأخر على المشتري اذا اراد ان يرى عينة قب الشراء ، وفي الحقيقة ان فكرة رفض العمل من الامور التي اود التعليق عليها خصيصاً لانه لا ينبغي -من وجهة نظري الشخصية- ان يتم تقييم العمل من قبل الموقع في حين انه يمكن ان يرضى به العميل بمبدأ “قيمة مقابل سعر" وكلها اشياء قابلة للتفاوض لا اقصد التحايل على العميل او خداعه ولكن ليست كل الاعمال تتطلب المهارة الفائقة كما انه يمكن للموقع حجب العمل او وضعه في اسفل القوائم او حتى رفضه تماما اذا كان غير مناسب لعنوانه او اخلاقيا مثلا لا مشكلة ولكن لا تفرض عليّ مستوى معين وفي النهاية هي وجهة نظر لا اكثر يمكن ان يختلف او يتفق معي الكثيرين بها.
● ترتيب الموضوعات المنشورة:
تواجهني مشكلة ما في الطلبات الخاصة بالخدمات او النقاشات العامة وهي رفع الموضوع لاعلى بزيادة التعليقات او النشاط عليه حسناً اعرف انها ميزة واعرف انها مفيدة لا شك ولكن المشكلة هي انه يمكن ان يعرض طلب خدمة ليس عليه رواج ولكنه في تخصصي ويظل ينحدر وينحدر حتى يختفي ثم افاجئ بوجوده اذا بحثت عنه بنفسي في الطلبات فتضيع الفرصة بالنسبة لشخص يفتح الموقع من الهاتف ويمكن استبدال الميزة هذه بعداد على هامش الموضوع مثلا +2 للتنويه بزيادة التعليقات منذ اخر مرة قرأته وللفت الانتباه بدلا من رفع الخدمة لاعلى
● اقتراح بإضافة عداد:
رايت عداد في معرض الاعمال على شكل عين ? واتمنى اضافة مثله على الخدمات وعلى الملف الشخصي يعاد تحديثه تلقائيا حتى يعرف البائع انه مرئي على الموقع وان خدماته فعلا لها وجود وقابلة للنظر والشراء.
● اقتراح بالتصويت :
فكرة اضافة تصويت poll على موضوع ما او عمل في معرض الاعمال كنوع من التشجيع والمساعدة خاصة في مجال التصميمات والاستعانة بالاراء يبدو ذلك محببا كنوع من تعزيز الحوار او بأخبار ومسابقات كفيل اذا اراد الموقع المشورة بدلا من قراءة كل التعليقات
واقتراح بارسال المشجعات عبر البريد الاكتروني كالموضوعات الموجودة بمدونة كفيل يكفي ارسال فقرة بسيطة كل اسبوع للالهام والنصيحة والتذكير الدائم
● الرد والتعليق:
قد يبدو ذلك تافهاً ولكنه يحدث فرقاً .. تغيير كلمة “تم اضافة رد” الى تم اضافة تعليق على موضوع كذا… اذا كان تعليقا عاديا واضافة “تم الرد..” اذا كان رد من البائع لتعليق الشخص نفسه كما في مواقع التواصل
● اضافة الاشعارات العائمة:
الاشعارات التي تظهر على الموقع pop up للتنويه لاضافة مسابقة جديدة او فائز جديد او تعليق من صاحب المسابقة بالضغط عليها يحول المستخدم الى الصفحة .. او اضافة عداد +1 مثلا بجانب المسابقات في شريط الاعدادات .. اي شيء يلفت الانتباه ويعطي روح للموقع او انطباع بالانشغال والحركة ويشجع على المشاركة فما عدا ذلك يبدو الموقع ميتا
● و اخيراً فيديوهات الترويج:
فيديو تمثيلي واحد خفيف الظل وقريب من الناس يساهم انتشاره بشكل واسع على مواقع التواصل بين الشباب لان الفيديوهات الجادة مملة و يتجاوزها الناس اثناء تصفح السوشال او حتى اذا تم الاعلان في فيديو يوتيوب يقتطعوا الجزء الاعلاني بها واتمنى التركيز على فكرة المسابقات بها
عذراً للاطالة كان هذا كل شيء اعرف ان الموقع يعمل على التطوير بشكل دائم اردت فقط المشاركة من وجهة نظري كمستخدم واعرف انها اقتراحات سطحية ولكن تحدث فارقاً لدى البائع ، سأسعد بمشاركتكم بالتعليق على الموضوع بالاتفاق او الاختلاف واما اذا كان شيء منهم مخالف للموقع سأحذف الموضوع
شكراً لقرائتكم ✨