الطفرات عبارة عن تغييرات تحدث في الفيروسات وتغير من خصائصها كما أنها سريعة الحدوث وكذلك المثل فطفرة هنا معناها أن الشركة تستخدم وسائل مميزة عن اﻵخرين وسريعة لإيصال الطلبات